¿Tienes un restaurante y todavía no lo tienes en Google My Business? O quizá ya lo tienes pero no sabes si lo has rellenado bien. La ficha de Google es tu carta de presentación en el buscador y en Google Maps. Si está bien hecha, los clientes te encuentran y deciden pasar por tu local. En esta guía te explico, paso a paso, qué datos debes añadir, qué fotos subir y cómo aprovecharla sin complicarte la vida.
1. ¿Por qué es importante la ficha de Google?
Google es el buscador más usado en España. Cuando alguien busca “restaurante cerca de mí”, la ficha de Google aparece entre los primeros resultados. Si tu ficha está incompleta o con errores, puedes perder clientes que de otro modo te encontrarían.
2. Pasos para rellenar la ficha
- Nombre del negocio: debe coincidir con el nombre que usas en tu local y en tu web.
- Dirección: exacta, con el número de calle y el código postal. Si tu local tiene varias entradas, indica la que los clientes usarán.
- Horario: incluye los horarios de apertura y de cierre. Si cambias los horarios en temporada, actualiza la ficha.
- Teléfono: el número que los clientes pueden marcar para reservar o preguntar.
- URL de la web: si ya tienes una web, enlázala. Si no, puedes usar la página que crea Webmaster24h en 24h.
- Categoría: selecciona “Restaurante” y, si es posible, subcategoría como “Pizza”, “Tapas”, “Cocina mediterránea”, etc.
- Descripción: escribe 200–300 caracteres sobre tu especialidad, el ambiente y lo que te diferencia.
3. Información adicional que mejora la ficha
- Servicio de entrega o takeaway: indica si lo ofreces y, si es posible, enlaza la app o el menú.
- Opciones de pago: tarjeta, efectivo, móvil.
- Reservas en línea: si usas un sistema de reservas, añade el enlace.
4. Fotos: el factor visual
Las fotos son la primera impresión. Google recomienda subir al menos 10 imágenes de calidad. Aquí tienes ejemplos concretos:
- Exterior del local: la fachada, el letrero, la zona de entrada.
- Interior y ambiente: mesas, decoración, iluminación.
- Menú destacado: una foto de tu plato estrella.
- Equipo en acción: cocineros preparando la comida.
- Clientes disfrutando (si tienes permiso): muestra la experiencia real.
Tip: usa un smartphone con buena cámara, evita fotos borrosas o con demasiado ruido. Si no tienes fotos de calidad, la web de Webmaster24h incluye un paquete de fotos profesionales por 299 €.
5. Reseñas de Google
Las opiniones son cruciales. Pide a tus clientes que dejen una reseña después de comer. Responde a todas, agradeciendo y solucionando cualquier queja. Webmaster24h te ayuda a integrar las reseñas en tu web para que no tengas que buscarlas por separado.
6. Actualiza y revisa tu ficha
La información puede cambiar: horarios de verano, nuevos platos, cambios de número. Revisa tu ficha cada 3 meses y actualiza lo necesario. Si necesitas ayuda para mantenerla al día, puedes contratar el Mantenimiento básico de Webmaster24h por 149 € al año.
7. Cómo Webmaster24h facilita todo
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