¿Tienes un hotel rural y quieres que los viajeros te encuentren en Google? La ficha de Google My Business (GMB) es tu tarjeta de presentación en la web. A continuación, paso a paso, te muestro qué datos debes completar y qué fotos subir para que tu negocio luzca atractivo y profesional.
1. Configura tu ficha desde el principio
Lo primero es crear o reclamar tu ficha en Google My Business. Si ya tienes una, accede con tu cuenta de Google y sigue el proceso de verificación (normalmente por correo o por teléfono). Una vez verificada, tienes la posibilidad de editar cada sección.
2. Datos esenciales que no pueden faltar
- Nombre del negocio: Usa el nombre oficial que aparece en tu licencia y en tu web. Evita abreviaturas que confundan.
- Dirección completa: Incluye calle, número, código postal y ciudad. Asegúrate de que coincida con la dirección que aparece en tu sitio web.
- Teléfono: Un número local y de atención al cliente. Google muestra este número en los resultados de búsqueda y en la app.
- Horario de apertura: Indica los días y horas en los que aceptas reservas o visitas. Si el horario varía por temporada, actualízalo en consecuencia.
- Categoría principal: Selecciona “Hotel rural” o “Alojamiento rural”. Si ofreces actividades, añade subcategorías como “Senderismo”, “Cata de vinos”, etc.
- Descripción breve: 1‑2 frases que resuman lo que hace único tu hotel. Ejemplo: “Hotel con encanto en la Sierra de Gredos, con vistas panorámicas y gastronomía local.”
3. Añade servicios y atributos
Google permite marcar servicios que ofreces: Wi‑Fi, parking, desayuno, pet friendly, etc. Marca los que realmente tengas. También puedes incluir atributos como “Acceso para personas con movilidad reducida” o “Cocina con productos locales”.
4. Fotos que venden la experiencia
Las imágenes son el factor decisivo. Google muestra hasta 10 fotos en los resultados de búsqueda. Prioriza calidad, luz natural y la esencia de tu hotel.
- Foto de portada: Debe ser una imagen que represente tu hotel. Una toma de la fachada o del interior con vistas a la naturaleza.
- Habitaciones: Muestra al menos 3 habitaciones. Resalta la comodidad y los detalles que diferencian tu alojamiento.
- Áreas comunes: Salón, terraza, piscina o jardín. Si tienes una zona de relax, no la olvides.
- Alimentos y bebidas: Platos típicos, desayuno buffet, cocteles en la terraza. La gastronomía es un gran atractivo.
- Actividades: Senderos, rutas de bicicleta, talleres de cocina. Si ofreces excursiones, muéstralas.
- Foto del equipo: Una imagen del personal con una sonrisa. Da confianza a los clientes.
Tip: sube fotos de 1080 × 720 píxeles (relación 3:2). Evita fotos borrosas o con texto.
5. Reseñas: la voz de tus clientes
Las opiniones influyen en la decisión de reserva. Pide a tus huéspedes que dejen una reseña en Google. Responde siempre, agradeciendo o aclarando dudas. No inventes testimonios; utiliza las reales que recibas.
6. Mantén la ficha actualizada
Actualiza fotos y horarios cuando cambien. Si añades una nueva actividad, agrégala. Google favorece las fichas que se actualizan con frecuencia.
7. Cómo Webmaster24h puede ayudarte
Con Webmaster24h, tu sitio web y tu ficha de Google se sincronizan. Nuestro Pack Web + Recepcionista IA incluye la integración de la ficha en la web, lo que facilita la actualización de horarios, fotos y reseñas. Además, con la opción de Redactor IA de redes, puedes generar publicaciones que promocionen tus actividades y fotos directamente en tus perfiles sociales, sin esfuerzo.
Recuerda que la ficha de Google es gratuita y esencial. Si necesitas ayuda para crearla o actualizarla, no dudes en contactar con nosotros.