Última actualización: 20 de mayo de 2025
Identidad: Webmaster24h
Email de contacto: hola@webmaster24h.com
Sitio web: webmaster24h.com
Ámbito de actividad: Prestación de servicios de creación de sitios web para negocios locales en 11 países (España, Francia, Alemania, Italia, Portugal, Países Bajos, Bélgica, Marruecos, Turquía, Reino Unido y otros).
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
A través del formulario de contacto y solicitud de preview gratuita recogemos los siguientes datos:
| Dato | Descripción | Obligatorio |
|---|---|---|
| Nombre | Nombre y/o apellidos del interesado | Sí |
| Nombre del negocio | Nombre comercial o empresa | Sí |
| Correo electrónico de contacto | Sí | |
| Teléfono | Número de teléfono (preferentemente WhatsApp) | Opcional |
| Ciudad / País | Ubicación del negocio para adaptar el servicio | Sí |
| Sector | Tipo de negocio o sector de actividad | Opcional |
También podemos recoger datos técnicos de forma automática: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación, a través de cookies y servicios de analítica (ver Política de Cookies).
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Gestión de solicitud de preview / consulta | Art. 6.1.b) — Ejecución de medidas precontractuales |
| Comunicaciones comerciales | Art. 6.1.a) — Consentimiento del interesado |
| Obligaciones legales | Art. 6.1.c) — Cumplimiento de obligación legal |
| Analítica web (si procede) | Art. 6.1.a) — Consentimiento (gestión de cookies) |
Para prestar el servicio, utilizamos los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento con las debidas garantías contractuales y, en su caso, Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea:
| Proveedor | Función | País |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y almacenamiento de formularios | EE.UU. / UE |
| Stripe | Procesamiento de pagos | EE.UU. / UE |
| Resend | Envío de correos electrónicos transaccionales | EE.UU. |
| Vercel | Hosting y despliegue del sitio web | EE.UU. / UE |
| Meta Platforms / WhatsApp | Comunicación directa con clientes vía WhatsApp Business | EE.UU. / UE |
| Anthropic | Asistente de IA (chat del sitio web) | EE.UU. |
Todos los proveedores han firmado Acuerdos de Tratamiento de Datos (DPA) y cuentan con mecanismos adecuados de transferencia internacional (Decisión de Adecuación, SCCs o Privacy Framework UE-EE.UU. según corresponda).
Algunos de los proveedores listados están ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan bajo las Cláusulas Contractuales Estándar adoptadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914) o, en el caso de EE.UU., en virtud del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework).
Los usuarios del Reino Unido se someten al régimen post-Brexit (UK GDPR y Data Protection Act 2018). Los usuarios de Marruecos y Turquía quedan protegidos por la legislación local aplicable (Ley 09-08 y KVKK, respectivamente), sin perjuicio de las garantías del RGPD aplicables al ser una empresa con clientes en la UE.
El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Para ejercer sus derechos, envíe un email a hola@webmaster24h.com con el asunto "Derechos RGPD" adjuntando copia de su DNI u otro documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de su país de residencia dentro de la UE.
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación, incluyendo: cifrado TLS en tránsito, control de acceso por roles, autenticación segura y copias de seguridad periódicas.
Nuestros servicios están dirigidos a empresarios y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 16 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. En caso de cambios sustanciales, lo comunicaremos por email o mediante un aviso destacado en el sitio web. La fecha de última actualización figura siempre al inicio del documento.