Última actualización: 27 de octubre de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, "Condiciones") regulan el acceso y uso del sitio web webmaster24h.com y la contratación de los servicios de creación de páginas web ofrecidos por Webmaster24h (en adelante, "el Prestador").
El uso del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones. Si no está de acuerdo, le rogamos que abandone el sitio.
Estas Condiciones se aplican a usuarios de todos los países en los que operamos, con especial atención a los derechos aplicables en la Unión Europea, Reino Unido, Marruecos y Turquía.
Webmaster24h crea páginas web y servicios digitales para negocios. Los servicios y sus precios vigentes son los publicados en webmaster24h.com (portada y /pagar) en el momento de la reserva. El importe exacto y lo que incluye cada encargo se muestran al cliente en su área de cliente y en el enlace de pago antes de pagar; lo que se cobra es exactamente ese importe.
| Servicio | Precio | Qué incluye |
|---|---|---|
| Web de negocio | 399€ (pago único) | Diseño propio del sector; textos y fotos del cliente o de su ficha de Google y redes; botón de WhatsApp y teléfono; reseñas de Google, mapa y horario; SEO básico de negocio local; conexión al dominio del cliente; alojamiento, HTTPS, copias y pequeños cambios durante el primer año; aviso legal, privacidad y cookies. |
| Landing de una página | 299€ (pago único) | Una sola página para un servicio o campaña, con lo mismo que la web de negocio en cuanto a alojamiento y legal el primer año. |
| Otros servicios | Según catálogo | Webs en varios idiomas, premium, corporativas, tiendas online, recepcionista IA, SEO, mantenimiento y demás servicios publicados en la web, cada uno con su precio y su plazo a la vista antes de reservar. |
Todos los precios incluyen el IVA o impuesto equivalente aplicable según la legislación del país del cliente. Los precios están expresados en euros (€).
La web se paga una sola vez. No hay cuotas obligatorias por la web. El primer año incluye el alojamiento, el HTTPS, las copias y los pequeños cambios (hasta 4 al mes, desde el área de cliente). A partir del segundo año, seguir con nosotros es opcional: mantenimiento básico (149€/año) o solo alojamiento (99€/año); nada se renueva ni se cobra automáticamente. El cliente puede descargar su web desde su área de cliente en cualquier momento.
Servicios con cuota mensual (por ejemplo, recepcionista IA: 149€ de alta + 49€/mes) se contratan aparte, con su precio mensual indicado antes de pagar, sin permanencia y con cancelación desde el área de cliente; la cuota deja de cobrarse al terminar el periodo ya pagado.
Dominio: Webmaster24h no registra dominios. Si el cliente ya tiene uno, se conecta a la web y sigue a su nombre; si no tiene, la web funciona en una dirección de webmaster24h.com.
El contrato se perfecciona en el momento en que el Prestador recibe la confirmación del pago.
De conformidad con el artículo 103.a) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU) y la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el Prestador haya comenzado la ejecución del servicio con el consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por parte de este de que, una vez completada la prestación, habrá perdido su derecho de desistimiento.
No obstante, si el usuario no ha aprobado aún la preview y el trabajo no ha comenzado, podrá cancelar su solicitud sin coste alguno contactando a hola@webmaster24h.com.
Para usuarios del Reino Unido, aplica el Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, con las mismas excepciones para servicios ya iniciados.
Con independencia del derecho de desistimiento legal, Webmaster24h ofrece una garantía comercial voluntaria de 30 días: durante los 30 días siguientes al pago, el cliente puede pedir la devolución íntegra del importe pagado por la web desde su área de cliente (botón «Pedir la devolución»), sin tener que justificarlo. La devolución se hace al mismo medio de pago, sin gastos de gestión.
La garantía cubre: el importe pagado por la web; que la web esté publicada en el plazo prometido; que funcione en móvil, tablet y ordenador; y que el formulario y el botón de WhatsApp funcionen.
La garantía termina el día en que el cliente descarga los archivos de la web desde su área de cliente (se le avisa antes de descargarla). Las cuotas mensuales de servicios opcionales no se devuelven: se cancelan desde el área de cliente y dejan de cobrarse al terminar el periodo ya pagado.
Más detalle en webmaster24h.com/garantia.
Una vez realizado el pago íntegro del servicio contratado, el cliente adquiere la titularidad de los contenidos y diseño de su web (puede descargarla desde su área de cliente), a excepción de elementos sujetos a licencias de terceros (fuentes tipográficas, iconos, imágenes de stock) que se licencian conforme a sus respectivos términos.
El Prestador se reserva el derecho de incluir una referencia discreta a "Creado por Webmaster24h" en el pie de página de la web del cliente, salvo acuerdo en contrario.
Todos los contenidos del sitio webmaster24h.com (código, diseño, textos, logotipo) son propiedad de Webmaster24h y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
El Prestador no será responsable de:
En cualquier caso, la responsabilidad máxima del Prestador frente al cliente no excederá del importe total abonado por el servicio contratado.
Estas Condiciones se rigen por la legislación española y la normativa de la Unión Europea aplicable. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales españoles competentes, sin perjuicio del fuero imperativo que pudiera corresponder al consumidor en su país de residencia dentro de la UE.
Para usuarios de la UE, la Comisión Europea dispone de una plataforma de resolución en línea de litigios (ODR): ec.europa.eu/odr. Email de contacto para ODR: hola@webmaster24h.com.
El Prestador se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios se comunicarán en el sitio web y, si son relevantes, por email a los clientes activos. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.