Si tienes una empresa de reformas, tu ficha de Google es tu tarjeta de presentación en internet. Es el primer punto de contacto con clientes potenciales que buscan un profesional en tu zona. A continuación, te explico en pasos sencillos qué datos rellenar, qué fotos subir y cómo aprovechar al máximo esta herramienta, con ejemplos concretos y sin tecnicismos.
1. Accede y reclama tu ficha
1️⃣ Ve a Google Mi Negocio (ahora Google Business Profile). Busca tu negocio y pulsa “Reclamar”. Si ya tienes una ficha, simplemente solicita la gestión. Google te enviará un código por SMS o correo para confirmar que eres el propietario.
2. Datos básicos que no pueden faltar
- Nombre del negocio: Debe coincidir con el nombre que usas en tu sitio web y en la factura. Ejemplo: “Reformas Integral Martínez”.
- Dirección: Exacta y con el número de puerta. Google la usa para el mapa y el SEO local.
- Horario de apertura: Si trabajas de 9 h a 19 h de lunes a viernes, añádelo. Si haces citas fuera de horario, marca “Cita previa”.
- Teléfono: Número de contacto directo. Si tienes varios, añade el que prefieres que llamen.
- Web: Enlace a tu sitio web. Si todavía no tienes uno, puedes crear uno rápido con Webmaster24h por 399 € y 24 h de entrega.
3. Descripción breve y completa
Google permite 750 caracteres. Es tu oportunidad de contar lo que haces de forma clara y atractiva. Usa frases cortas y evita tecnicismos. Ejemplo:
“Somos una empresa de reformas con más de 10 años de experiencia en la zona de Zaragoza. Nos encargamos de reformas integrales, cocinas, baños y fachadas, con materiales de calidad y atención personalizada.”
4. Categoría y subcategorías
Selecciona la categoría que mejor describa tu negocio. Para reformas, la categoría principal suele ser “Empresa de reformas”. Puedes añadir subcategorías como “Reformas de cocinas” o “Reformas de baños” para afinar la búsqueda.
5. Añade servicios y productos
En la sección “Servicios” puedes listar las tareas que ofreces: “Reformas integrales”, “Instalación de suelos”, “Reparación de paredes”, etc. Cada servicio puede tener un precio aproximado o un enlace a tu web.
6. Fotos: la primera impresión visual
Google muestra hasta 10 fotos en la ficha. Aquí tienes un checklist:
- Foto del exterior: La fachada de tu local o la zona donde trabajas.
- Foto del interior: Un espacio que hayas reformado, mostrando calidad y estilo.
- Antes y después: 2 o 3 pares que ilustren tu trabajo.
- Equipo en acción: Fotografía a tus trabajadores con herramientas.
- Logo y branding: Imagen del logo en un formato claro.
- Fotos de clientes satisfechos: Si tienes permiso, muestra a personas disfrutando de su nuevo espacio.
Tip: Usa un móvil con buena resolución y evita fotos borrosas. Si no tienes fotos propias, puedes contratar a un fotógrafo local o usar imágenes de stock que representen tu servicio.
7. Reseñas de Google: tu reputación en línea
Las reseñas son esenciales para ganar confianza. Pide a clientes satisfechos que dejen una valoración. Responde a cada reseña, agradeciendo y solucionando dudas. Recuerda que la calidad de las respuestas también influye en la percepción.
8. Preguntas frecuentes y respuestas
En la sección “Preguntas” puedes añadir las preguntas más comunes: “¿Cuánto cuesta una reforma de baño?” o “¿Qué garantías ofrecen?”. Responde con información clara y concisa.
9. Optimiza la ficha con palabras clave locales
Incorpora en la descripción y en los servicios términos que tu cliente buscaría: “reformas en Zaragoza”, “cocinas a medida”, “fachadas de ladrillo”. No exageres; mantén la naturalidad.
10. Revisa y actualiza regularmente
Revisa tu ficha al menos una vez al mes. Añade nuevas fotos, actualiza horarios si cambian y responde a nuevas reseñas. Una ficha viva mejora la visibilidad.
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