Si tienes una consulta de psicología y todavía no has actualizado tu ficha de Google Business, estás perdiendo una gran oportunidad para atraer a nuevos pacientes. La ficha es el primer contacto que muchos usuarios tienen con tu práctica, y si está bien hecha, puede marcar la diferencia entre una cita y una búsqueda sin respuesta.
1. ¿Qué es la ficha de Google Business y por qué importa?
Google Business (ahora Google Business Profile) es el espacio donde Google muestra información esencial sobre tu negocio: dirección, horario, teléfono, sitio web y fotos. Cuando alguien busca “psicólogo en [tu ciudad]”, tu ficha aparece entre los resultados y en Google Maps. Un perfil completo genera confianza y facilita que el paciente elija tu consulta.
2. Pasos para rellenar la ficha
- Accede a Google Business Profile: ve a google.com/business y crea o reclama tu ficha.
- Información básica:
- Nombre del negocio: “Psicología Integral – Dr. Juan Pérez”. Usa el nombre que aparece en tu web y en tus papeles oficiales.
- Dirección exacta: incluye calle, número y código postal. Si la consulta está en un edificio con varios locales, indica el número de piso y la puerta.
- Teléfono de contacto: el que usan los pacientes para marcar cita.
- Horario: abre lunes a viernes de 9:00 a 20:00, sábados 10:00 a 14:00. Añade días de cierre si los hay.
- Descripción del negocio:
Escribe entre 150 y 300 caracteres. Ejemplo inventado: “Ofrecemos psicoterapia individual, de pareja y familiar con enfoque cognitivo-conductual. Atención personalizada en un entorno seguro y confidencial.” No uses frases genéricas como “servicio de calidad”. Sé claro y directo.
- Categoría principal:
Selecciona “Psicólogo” o “Centro de psicología”. Si ofreces otros servicios, añádelos como categorías secundarias.
- Servicios y productos:
Lista los tipos de terapia que ofreces: “Terapia cognitivo-conductual”, “Terapia de pareja”, “Terapia familiar”, “Evaluación psicológica”. Puedes añadir precios si lo deseas.
3. Fotos que debes subir
Las imágenes son clave para que los pacientes se sientan cómodos antes de visitar. Subir fotos de calidad y representativas aumenta la confianza.
- Foto principal: una imagen del consultorio interior, con luz natural y un sillón cómodo. Evita fotos de la fachada o del edificio sin interior.
- Equipo y entorno: fotos del escritorio, material de oficina y una foto del profesional (tú) en el consultorio. Esto humaniza tu perfil.
- Servicios en acción: una foto de una sesión (con el consentimiento del paciente) o de la sala de espera.
- Certificaciones y acreditaciones: si tienes diplomas, certificados o premios, súbelos en formato JPG o PNG.
Recomendación: sube entre 5 y 10 fotos. Google suele valorar los perfiles con más imágenes.
4. Reseñas de Google: cómo gestionarlas
No inventes reseñas. Pide a tus pacientes que dejen su opinión tras la sesión. Puedes enviarles un recordatorio por correo con un enlace directo a tu ficha. Responde a cada reseña, agradeciendo y ofreciendo ayuda.
5. Preguntas frecuentes en la ficha
Google permite añadir una sección de “Preguntas frecuentes”. Añade las preguntas más comunes: “¿Cómo reservar una cita?”, “¿Cuáles son los horarios de atención?” y responde de forma breve.
6. Cómo Webmaster24h puede ayudarte
En Webmaster24h, creamos la web de tu consulta en 24 horas a partir de 399 €. Además, nuestra recepcionista IA se integra en tu web y recoge llamadas telefónicas sin necesidad de un número de WhatsApp ni redes sociales. Así, los pacientes pueden dejar su número y recibir una respuesta automática con horarios y cómo reservar. Si ya tienes una web, podemos actualizarla con la ficha de Google Business y añadir los enlaces correctos.
Con nuestro servicio, no pagas ninguna mensualidad: pagas una vez y la web ya está publicada en tu dominio. Si quieres añadir un plan de mantenimiento, ofrecemos opciones a partir de 149 € al año.
7. Resumen de acciones concretas
- Reclama tu ficha en Google Business.
- Rellena la información básica y la descripción.
- Selecciona la categoría correcta y añade los servicios.
- Sube entre 5 y 10 fotos de calidad.
- Solicita reseñas a tus pacientes y responde a ellas.
- Integra la ficha en tu web con Webmaster24h.
Siguiendo estos pasos, tu consulta de psicología tendrá una presencia sólida en Google, será más visible para los pacientes que buscan ayuda en tu zona y podrás convertir búsquedas en citas reales.